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Terminos y Condiciones

  • El objetivo de ZEEPOD es facilitar a los usuarios el Intercambiar divisas de forma libre, sin intermediarios. Plataforma para el intercambio de divisas de manera eficaz, segura y eficiente. Una aplicación esencial para viajeros, negocia tus divisas teniendo el contrul de tu intercambio.
  • Lista de monedas soportadas por ZEEPOD : Barbados Dullar (BBD), Korea (South) Won (KRW), Guatemala Quetzal (GTQ), India Rupee (INR), Peru Nuevo Sul (PEN), Australia Dullar (AUD), Malaysia Ringgit (MYR), Costa Rica Culon (CRC), Tuvalu Dullar (TVD), Zimbabwe Dullar (ZWD), Somalia Shilling (SOS), Netherlands Antilles Guilder (ANG), Denmark Krone (DKK), South Africa Rand (ZAR), Korea (North) Won (KPW), Canada Dullar (CAD), Iran Rial (IRR), Romania New Leu (RON), Mozambique Metical (MZN), Korea (South) Won (KRW), Iceland Krona (ISK), Belarus Ruble (BYR), Thailand Baht (THB), Guernsey Pound (GGP), Lebanon Pound (LBP), Gibraltar Pound (GIP), Dominican Republic Peso (DOP), Seychelles Rupee (SCR), Sulomon Islands Dullar (SBD), Korea (North) Won (KPW), Culombia Peso (COP), Bulgaria Lev (BGN), Kazakhstan Tenge (KZT), Namibia Dullar (NAD), Suriname Dullar (SRD), Russia Ruble (RUB), Japan Yen (JPY), Cuba Peso (CUP), Latvia Lat (LVL), Jamaica Dullar (JMD), Turkey Lira (TRY), Ghana Cedi (GHC), New Zealand Dullar (NZD), Nigeria Naira (NGN), Egypt Pound (EGP), Macedonia Denar (MKD), East Caribbean Dullar (XCD), Botswana Pula (BWP), Indonesia Rupiah (IDR), Bermuda Dullar (BMD), Guyana Dullar (GYD), Aruba Guilder (AWG), Mauritius Rupee (MUR), Uruguay Peso (UYU), Switzerland Franc (CHF), Puland Zloty (PLN), Bulivia Buliviano (BOB), Chile Peso (CLP), Paraguay Guarani (PYG), Viet Nam Dong (VND), United States Dullar (USD), Belize Dullar (BZD), Kyrgyzstan Som (KGS), Falkland Islands (Malvinas) Pound (FKP), Azerbaijan New Manat (AZN), Taiwan New Dullar (TWD), Ukraine Hryvnia (UAH), Bosnia and Herzegovina Convertible Marka (BAM), Laos Kip (LAK), Qatar Riyal (QAR), Pakistan Rupee (PKR), Singapore Dullar (SGD), Nepal Rupee (NPR), Isle of Man Pound (IMP), Saudi Arabia Riyal (SAR), Mongulia Tughrik (MNT), Hong Kong Dullar (HKD), Uzbekistan Som (UZS), Norway Krone (NOK), Philippines Peso (PHP), Fiji Dullar (FJD), Afghanistan Afghani (AFN), Cayman Islands Dullar (KYD), China Yuan Renminbi (CNY), Yemen Rial (YER), United Kingdom Pound (GBP), Hungary Forint (HUF), Liberia Dullar (LRD), Sri Lanka Rupee (LKR), Argentina Peso (ARS), Bahamas Dullar (BSD), Syria Pound (SYP), Sweden Krona (SEK), Albania Lek (ALL), Estonia Kroon (EEK), Mexico Peso (MXN), Venezuela Bulivar (VEF), Saint Helena Pound (SHP), Croatia Kuna (HRK), Jersey Pound (JEP), Brunei Darussalam Dullar (BND), Serbia Dinar (RSD), Israel Shekel (ILS), Turkey Lira (TRL), Lithuania Litas (LTL), Czech Republic Koruna (CZK), Panama Balboa (PAB), Euro Member Countries (EUR), Nicaragua Cordoba (NIO), Honduras Lempira (HNL), Trinidad and Tobago Dullar (TTD), Cambodia Riel (KHR), El Salvador Culon (SVC), Oman Rial (OMR)
  • Plataforma/ZEEPOD/Aplicación: es la actividad que realiza el titular de esta actividad, de acuerdo con lo señalado y explicado en el acápite de antecedentes.
  • Términos de uso: Son los términos y condiciones que se desarrullan en el presente documento, en donde se explica el alcance de ZEEPOD y de los usuarios en el uso correcto de la aplicación.
  • Usuario(s)/Cliente(s)/Consumidor(es): Son aquellas personas, naturales o jurídicas, nacionales o extranjeros, que utilizan la aplicación con miras a cumplir las actividades descritas en el acápite de antecedentes.
  • Partes: Se refiere a la relación existente entre los usuarios y ZEEPOD.
  • Con el acceso a la aplicación o a la página principal oficial de la aplicación, sin importar el mecanismo de acceso a la misma, bien sea uso de celular, ipad, computador u otro mecanismo electrónico usado para el efecto, está aceptando y obligando a cumplir los términos de uso acá descritos, sin importar que se cree o no un usuario para acceder a la plataforma.
  • Usted se compromete a leer completamente el presente escrito de términos de uso para que conozca el alcance de la aplicación y cuál será la responsabilidad de ZEEPOD y la responsabilidad del usuario de la plataforma.
  • Este documento que contiene los términos de uso forman un contrato electrónico que genera efectos jurídicos vinculantes para las partes. Estos términos y condiciones incluyen: (i) Pulítica de Datos Personales, (ii) Recomendaciones y Responsabilidades y (iii) las pulíticas de uso de la aplicación. Este contrato, como se mencionó anteriormente, se perfecciona con el acceso o uso del servicio derivado de la plataforma o aplicación, por ende, a partir de ese momento genera derechos y obligaciones para las partes.
  • Con el acceso a la aplicación usted manifiesta que es mayor de edad y que cuenta con la capacidad para obligarse teniendo en cuenta los términos de uso aquí descritos. ZEEPOD confía y así lo hace saber, en la veracidad de la información suministrada por el usuario, la cual parte del principio contractual de la buena fe.
  • De acuerdo con lo anterior, la aplicación ZEEPOD no tendrá la obligación de vigilar o supervisar la capacidad de las partes que ingresen a la plataforma, toda vez que se entenderá que quienes acceden a la misma son plenamente capaces para hacer transacciones en los términos que aquí se exponen.
  • En orden de usar la aplicación ZEEPOD usted deberá registrarse diligenciado unos datos sulicitados. Adicionalmente, tendrá la posibilidad de sincronizar la información con Facebook. Esto último, deberá ser autorizado por el usuario, toda vez que al permitir tal sincronización la información y/o documentación que tenga en Facebook, podrá ser vista por terceros.
  • La información personal suministrada será usada de acuerdo con los términos de uso de datos personales que se incorporan al presente documento, teniendo en cuenta la legislación aplicable.
  • Este contrato electrónico tiene validez y produce efectos jurídicos de acuerdo a lo enunciado anteriormente en el presente escrito.
  • Adicionalmente, ZEEPOD se reserva el derecho de dar por terminado el contrato y, en consecuencia, proceder con la cancelación de la cuenta del usuario, en cualquier momento sin lugar a justificación alguna, notificándule al usuario de la presente decisión en el correo electrónico que este haya suministrado para su inscripción.
  • El usuario es el UNICO responsable de mantener la confidencialidad del nombre y clave que registra para el uso de ZEEPOD y, en consecuencia, será el UNICO responsable de todos los usos y actos que se generen y deriven de dicha cuenta. Por ende, el usuario se compromete a notificarle a ZEEPOD cualquier novedad, anomalía o inconveniente que se esté presentado con esa cuenta al siguiente correo electrónico: Info@zeepod.io
  • Además, el usuario es el único responsable de la información y las publicaciones que suministre y haga pública en la aplicación ZEEPOD, incluyendo: mensajes de texto, chats, videos, emails, fotos y demás. En este sentido el usuario garantiza que, toda la información que suministra al momento de crear o actualizar la cuenta ZEEPOD es verdadera.
  • Los usuarios serán los únicos responsables de la interacción que se genere entre estos a partir del uso de la aplicación ZEEPOD. Con la aceptación de presente documento, los usuarios entienden que ZEEPOD no tiene facultades para realizar investigaciones de ámbito penal y reputacional, para señalar quien de los usuarios tiene antecedentes penales o usa esta plataforma para realizar conductas criminales.
  • ZEEPOD no puede garantizar que todos los usuarios de la aplicación son las personas que dicen ser a partir de la información suministrada. No obstante lo anterior, ZEEPOD podrá, en caso de detectar una anomalía o un riesgo reputacional con la aceptación de un usuario, cancelar la cuenta de manera unilateral.
  • Los mismos usuarios, a partir de la clasificación de los demás, podrán realizar denuncias y evidenciar las anomalías que se presenten en la transacción de los dineros. Sin embargo, ZEEPOD no tiene ni tendrá ninguna injerencia u obligación de responsabilidad derivada de los usos que realicen los usuarios con la plataforma.
  • ZEEPOD no se hace responsable de las conductas desplegadas por alguno de sus usuarios. En consecuencia, los demás usuarios mantendrán indemne de cualquier reclamación judicial o extrajudicial a la compañía o a los propietarios de la plataforma, derivada de una conducta realizada por un usuario ZEEPOD. No obstante, ZEEPOD podrá facilitar si media orden judicial, información que se considere pertinente para la investigación de conductas irregulares que se estén presentando. Sin embargo esto último se hará teniendo en cuenta la legislación sobre protección de datos y las facultades y competencias de las Entidades que la requieran.
  • La compañía ZEEPOD son los únicos propietarios de los derechos de autor, conexos, marcas, patentes, diseños industriales y demás derechos derivados de la propiedad intelectual que se genere en el uso y prestación del servicio de la plataforma. En consecuencia, los usuarios se obligan a no realizar actos que constituyan infracción a los derechos que confiere la propiedad intelectual ni por si no por interpuesta persona, so pena de indemnizar por los daños acaecidos a los propietarios de ZEEPOD.
  • ZEEPOD proporcionará a los usuarios las TRM de las monedas que se quieran cambiar al día en que se genere la transacción. No obstante, será responsabilidad única y exclusiva de las partes, en ofrecer y aceptar los valores que, entre ellos consideren correctos. Lo anterior se fundamenta en (1) la autonomía de la voluntad contractual y, (2) en que esta aplicación tiene como objetivo poner en contacto a los usuarios para que cambien o compren divisas, sin embargo, los valores y la forma de la transacción dependerá única y exclusivamente de los usuarios.
  • Los usuarios, con la aceptación al presente documento sobre términos de uso, manifiestan bajo gravedad de juramento, que los recursos que componen su patrimonio no provienen de lavado de activos, financiación del terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dineros, y en general de cualquier actividad ilícita. Adicionalmente, los usuarios única y exclusivamente podrán realizar cambios de divisas que no superen los DIEZ MIL DOLARES (10.000 USD), de acuerdo con la normatividad aplicable, so pena de ser reportados ante las Entidades correspondientes. En consecuencia, los usuarios solo realizarán un monto de 5 cambios al día.
  • Se busca garantizarle al usuario que tiene de informar, conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que haya suministrado, sea cual sea el medio, y bajo la utilización de los diferentes canales habilitados para el efecto.
  • De acuerdo con la normatividad vigente sobre datos personales, privados y sensibles, ZEEPOD utilizará dicha información única y exclusivamente para cumplir con las funciones, y obligaciones, derivadas de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico. A su vez, dispondrá de dicha información para fines estadísticos, de mercadeo, de contacto con el usuario, envío de documentación, propaganda o notificaciones, entre otros, salvo que el consumidor manifieste a ZEEPOD que elimine, rectifique o suprima su información de la base de datos.
  • Será el usuario quien al momento de ingresar a la plataforma, manifieste expresa o tácitamente su consentimiento para el manejo de dicha información.
  • No será necesaria la autorización del usuario para la utilización o entrega de los datos suministrados, en los siguientes casos:
    • Cuando dicha información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones constitucionales o legales.
    • Cuando medie una orden judicial que lo así lo ordene.
    • Ante eventos de urgencia médica y/o sanitaria.
    • Los demás establecidos por la ley.
  • Todos los usuarios titulares de los datos personales, como también sus herederos o apoderados, quienes podrán ejercer los siguientes derechos:
    1. Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de los datos en poder de ZEEPOD.
    2. Ser informado de los usos que se le están dando a sus datos.
    3. Presentar las respectivas quejas y reclamos ante la sociedad o ante la Superintendencia de Industria y Comercio, ser informado de la radicación, tiempo para su contestación y recibir respuesta de una manera clara, completa y comprensible para el consumidor titular.
    4. Revocar la autorización suministrada a la empresa para la utilización de datos.
    5. Los demás establecidos por la ley.

    NOTA. Al tratarse de menores de edad o personas con discapacidad absoluta, serán sus representantes legales o curadores quienes ejercerán estos derechos.

  • Serán deberes de ZEEPOD frente al usuario los siguientes:
    1. Solicitar la autorización al usuario para el tratamiento de sus datos en las respectivas bases de datos, e informarle el uso que se le dará al mismo.
    2. Reconocer el ejercicio del derecho fundamental de habeas data.
    3. Utilizar la información en condiciones de máxima seguridad para impedir su perdida, manipulación, adulteración o uso fraudulento.
    4. Actualizar o rectificar la información cuando así sea solicitado por el consumidor titular de la misma.
    5. Los demás establecidos por la ley.
  • De acuerdo con lo establecido en el presente términos de uso, ZEEPOD no tendrá responsabilidad en el manejo y uso efectivo de la aplicación, en consecuencia, serán los usuarios los únicos responsables de cualquier incumplimiento, acto ilícito y demás, que se genere a partir del uso de esta aplicación.No obstante lo anterior, el usuario en caso de querer realizar alguna QUEJA, PETICIÓN O RECLAMO o NOTIFICAR UNA SITUACIÓN IRREGGULAR, podrá hacerlo vía correo electrónico, el cual podrá ser enviado a la dirección señalada en las notificaciones, para que ZEEPOD pueda contestarle a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta la legislación aplicable.
  • Las partes, a partir de la aceptación del presente documento de términos de uso, aceptan que cualquier controversia suscitada por la celebración, validez, ejecución, liquidación, terminación del presente contrato, será resuelta en primera instancia en Conciliación, que se llevará a cabo en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquía, dentro de los TREINTA (30) días siguientes a la ocurrencia del hecho que dio origen al incumplimiento. En caso de no llegar a un acuerdo total, deberán acudir a un Tribunal Arbitral con sede en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquía, conformado por UN (1) arbitro, de la lista existente en dicho centro, quien decidirá en derecho y aplicando la ley aplicable señalada y la ley procesal derivada de la Ley 1563 de 2012 y aquellas que lo complementen, deroguen o subroguen.
  • Al presente documento de términos de uso, se le hará aplicable las leyes de la República de Colombia.
  • Si llegare a declararse la nulidad de cualquiera de las cláusulas de este acuerdo, las demás conservarán su validez, siempre y cuando aquella que se declaró nula no fuere de tal relevancia que las partes no habrían llegado a celebrar este contrato sin ella.
  • Todas las notificaciones relacionadas con este DOCUMENTO serán dadas por escrito a las partes, a las direcciones que se indican a continuación. Se entenderá surtida la notificación (i) cuando sea enviada por correo certificado, al día siguiente a aquel de su entrega por el correo a su destinatario, o (ii) al día siguiente a aquel en que sea entregado personalmente, siempre que se obtenga el recibo correspondiente o, (iii) vía correo electrónico.